集客やセールスが苦手、、
集客が苦手でなかなか集められない、、
個別で面談はしたけど売るのが苦手、、
そんなご相談を、個人経営者や、一人社長の方や、営業マンの方から多く受けます。
あなたはどうですか？
集客やセールスに苦手意識があったり、なかなか思うようにいかない、、
そんなことはありませんか？
もし、あなたも集客やセールスがいまひとつ上手くいかないようでしたら、
一番の原因は、それはきっと、「お客様を○○ないから」です・・
集客って何？セールスって何？
ちょっと、そもそも論となりますが、
あたなは、「集客」「セールス」ってなんだと思いますか？
「集客とは？」「 セールスとは？」
を、一言で言うとどんなイメージですかね？
とても大事なことなので、
あなたが思うイメージをちょっと考えてみてください。
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いかがでしょうか？
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そうですね、私は、クライアントや実践会や塾では、実際にこう言う風に教えています。
集客とは、あなたのサービスでお役に立てるであろう人（悩みの解決や幸せな未来の達成ができる人）に声をかけること
セールスとは、相手のお困りごとや欲求と、あなたのサービスとのマッチングをすること
と。
さて、どうですかね？
実はこの集客やセールスの、定義というか、考え方をしっかりと持つ事が大事だったりします。
この考え方がわかっていれば、集客もセールスも「相手のお役に立つためにやる」ということですから取り組み方や姿勢がまったく変わるはずです。
あなたはいかがですか？
相手のお役に立ちたいと思ったら、集客やセールスって、本当に大切で素晴らしいことだと思いませんか？
この考え方が根本にあるだけでも集客やセールスが今からでもすぐに変わるはずですよ。
集客やセールスが上手くいかないのは、お客様を○○ないから！
集客もセールスも「相手のお役に立つためにやる」ということ、という考え方が身についていれば、
集客とセールスが苦手で、上手くいかないというのは「相手のお役に立てることが何か？」がわからないということになりますよね。
そうです、ですから、集客やセールスが上手くいかないのは、お客様を知らないからにほかなりません。
あなたの見込み客は、何に悩んでいて、それを解決するためにどんなチャレンジをしていて、その結果悩みが解決できているのかいないのか、そして、その悩みを解決してどんな未来を手に入れたいのか、等々、、
見込み客のストーリーや、感情の流れを知ることがビジネスの成功の一番の近道であり王道なんです。
まとめ
諸説ありますが、企業の生存率というのは
１年後６０％
３年後３８％
５年後１５％
１０年後４％
などと言われます。
１０年後には９０％以上の経営者が「お客様のことを知らない」ために、集客やセールス等、ビジネスが上手くいかずに廃業を余儀なくしていくのだと思います。
ビジネスの基本であり、永続的にビジネスを発展し続けていくための王道は「お客様を知る」ことです。
もし、あなたが今、集客やセールスや売上に悩んでいる、あるいはもっと売上を伸ばしたいのに、と思っているようでしたら、新しいノウハウやテクニックよりも先に、まずは「お客様を知る」ということに注力することをお勧めします。
とは言え、具体的に何をすれば良いのかわからない、、
という方もいらっしゃいますよね。
そこで、現在、半年に一度の「ストーリー集客実践会」の体験セミナーのご案内をさせてください。（2016年12月〜2017年1月に開催）
「もっとお客様を知り、集客やセールスが楽しく得意になりたい！」という方は、是非、以下のページをご覧いただき、少しでもご興味あるようでしたら体験セミナーに是非ご参加くださいね。（お申し込みも以下のページからとなっております。）
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今日もお読みいただき有難うございます。
戸張 賢治
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